Miami-Box - Su dirección en USA
Preguntas Frecuentes
Si su pregunta no aparece le solicitamos envíe un email al Departamento de Atención al Cliente.
- ¿Cuál es el costo de tener una dirección en los Estados Unidos?
- ¿Cómo se gestionan los derechos de Aduana?
- ¿Cuáles son los artículos sobre los que existen restricciones de compra?
- ¿Cuál es el costo de los derechos de Aduana e impuestos?
- ¿Todo producto paga derechos de internación al país?
- ¿Cuánto cuesta el servicio?
- ¿Cómo me avisan que el producto llegó a mi dirección en Miami?
- ¿Pueden otras personas usar mi dirección en Miami?
- ¿Si tengo un reclamo, a quién me dirijo?
- ¿El servicio Miami - Box puede ser utilizado por empresas?
- ¿Cuál es mi dirección Miami - Box en USA?
- ¿En caso de ser necesario un teléfono para mis compras que debo hacer?
- ¿Puedo utilizar Miami - Box sin tener una tarjeta de credito?
- ¿Es seguro ingresar mi número de tarjeta al suscribirme?
- ¿Cuánto tarda en llegar un envío?
- ¿Si mi envío está retrasado, cuál puede ser la causa?
- ¿Qué puedo hacer para manejar el correo no solicitado?
- ¿Qué es el peso dimensional y cuándo se aplica?
- ¿Cuánto tiempo tardan en llegar los catálogos y revistas?
- ¿Solamente puedo comprar de tiendas en los Estados Unidos?
- ¿Cómo me registro al servicio?
- ¿Para que me piden una clave al suscribirme?
- ¿Cuales son las condiciones de mi suscripción?
- ¿Deseo cancelar mi suscripción a Miami-Box, como lo hago?
¿Cuál es el costo de tener una dirección
en los Estados Unidos?
Miami - Box le ofrece una dirección en los Estados Unidos sin costo, la suscripción es completamente gratis y no hay cargos mensuales ni anuales. Usted solo pagará por el flete de los productos que reciba en su dirección en Miami, si no recibe nada no se le cobrará un solo centavo.
Miami - Box le ofrece una dirección en los Estados Unidos sin costo, la suscripción es completamente gratis y no hay cargos mensuales ni anuales. Usted solo pagará por el flete de los productos que reciba en su dirección en Miami, si no recibe nada no se le cobrará un solo centavo.
Para información de tarifas de flete visite
nuestro módulo Precios y Aduana
¿Cómo se gestionan los derechos de Aduana?
Como parte del servicio, en Miami - Box nos encargamos de todos los procedimientos de despacho aduanero. Sin embargo, el pago de los derechos de Aduana o de los impuestos de importación que correspondan sigue siendo su responsabilidad.
Miami - Box normalmente se encargará del pago de los derechos e impuestos necesarios para poder despachar su mercadería y le cobrará dichos montos antes de efectuar la entrega o en el momento de la misma.
Como parte del servicio, en Miami - Box nos encargamos de todos los procedimientos de despacho aduanero. Sin embargo, el pago de los derechos de Aduana o de los impuestos de importación que correspondan sigue siendo su responsabilidad.
Miami - Box normalmente se encargará del pago de los derechos e impuestos necesarios para poder despachar su mercadería y le cobrará dichos montos antes de efectuar la entrega o en el momento de la misma.
¿Cuáles son los artículos sobre los que existen restricciones de compra?
De acuerdo a las directrices del F.A.A., el envío de materiales peligrosos esta estrictamente prohibido. Algunos de los productos restringidos más comunes son:
- Armas, productos inflamables (incluyendo perfumes) y explosivos.
- Artículos pornográficos, drogas y sustancias controladas.
- Alimentos, semillas, plantas, vitaminas, medicinas, y tabaco.
En caso de tener dudas acerca de algún producto en particular le solicitamos consultar con nuestro Departamento de Atención al Cliente antes de realizar su compra, para ello nos puede enviar un email a :
De acuerdo a las directrices del F.A.A., el envío de materiales peligrosos esta estrictamente prohibido. Algunos de los productos restringidos más comunes son:
- Armas, productos inflamables (incluyendo perfumes) y explosivos.
- Artículos pornográficos, drogas y sustancias controladas.
- Alimentos, semillas, plantas, vitaminas, medicinas, y tabaco.
En caso de tener dudas acerca de algún producto en particular le solicitamos consultar con nuestro Departamento de Atención al Cliente antes de realizar su compra, para ello nos puede enviar un email a :
¿Cuál es el costo de los derechos de Aduana
e impuestos?
Los derechos aduaneros varían de acuerdo con el precio y la naturaleza del artículo que se importe.
Los derechos aduaneros varían de acuerdo con el precio y la naturaleza del artículo que se importe.
Encontrará información adicional en el módulo
Precios y Aduana
¿Todo producto paga derechos de internación
al país?
En el caso de los Documentos (revistas, catálogos, correspondencia personal, libros) no aplica ningún gasto de internacion al país.
En el caso de productos distintos a los arriba mencionados lo invitamos a visitar el módulo de “Precios y Aduana
En el caso de los Documentos (revistas, catálogos, correspondencia personal, libros) no aplica ningún gasto de internacion al país.
En el caso de productos distintos a los arriba mencionados lo invitamos a visitar el módulo de “Precios y Aduana
Encontrará información adicional en el módulo
Precios y Aduana
¿Cuánto cuesta el servicio?
Los precios de Miami - Box se basan en el peso transportado, cuanto más peso envíe más bajas serán las tarifas que le corresponda pagar.
Los precios de Miami - Box se basan en el peso transportado, cuanto más peso envíe más bajas serán las tarifas que le corresponda pagar.
Encontrará información adicional en el módulo
Precios y Aduana
¿Cómo me avisan que el producto llegó a mi
dirección en Miami?
Nuestro Departamento de Atención al Cliente le enviará un email confirmando la recepción de su producto en Miami.
- Este procedimiento no aplica para Documentos (revistas, catálogos, correspondencia personal, etc)...los documentos serán enviados automáticamente a su país sin un email de confirmación.
Nuestro Departamento de Atención al Cliente le enviará un email confirmando la recepción de su producto en Miami.
- Este procedimiento no aplica para Documentos (revistas, catálogos, correspondencia personal, etc)...los documentos serán enviados automáticamente a su país sin un email de confirmación.
¿Pueden otras personas usar mi dirección
en Miami?
Su dirección Miami - Box es única y personal, en caso de que llegase un paquete a su dirección en Miami y no coincidiera su nombre no será enviado a su país. El Departamento de Atención al Cliente intentará conseguir autorización del titular de la dirección antes de hacer el envío a su país.
Si otra persona desea utilizar su dirección le sugerimos que le brinde nuestra página de internet, recuerde que la suscripción es gratuita y sin costo anual.
Su dirección Miami - Box es única y personal, en caso de que llegase un paquete a su dirección en Miami y no coincidiera su nombre no será enviado a su país. El Departamento de Atención al Cliente intentará conseguir autorización del titular de la dirección antes de hacer el envío a su país.
Si otra persona desea utilizar su dirección le sugerimos que le brinde nuestra página de internet, recuerde que la suscripción es gratuita y sin costo anual.
¿Si tengo un reclamo, a quién me dirijo?
Ante cualquier duda, reclamo, etc. no dude en contactarse con nosotros, enviándonos un e-mail al Departamento de Atención al Cliente.
Nuestros representantes atenderán a la brevedad su solicitud para darle la respuesta que usted necesita.
Ante cualquier duda, reclamo, etc. no dude en contactarse con nosotros, enviándonos un e-mail al Departamento de Atención al Cliente.
Nuestros representantes atenderán a la brevedad su solicitud para darle la respuesta que usted necesita.
¿El servicio Miami - Box puede ser utilizado por empresas?
Si, por supuesto puede ser utilizado por su empresa, simplemente recuerde al suscribirse a Miami - Box poner como titular al nombre de la empresa.
Si usted desea otra dirección a su nombre, deberá volver a suscribirse utilizando su nombre personal como nombre titular.
Al hacer sus compras recuerde que su nombre y el nombre al cual está registrada esa dirección deben coincidir, en caso contrario pueden haber demoras en el envío de su paquete.
Si, por supuesto puede ser utilizado por su empresa, simplemente recuerde al suscribirse a Miami - Box poner como titular al nombre de la empresa.
Si usted desea otra dirección a su nombre, deberá volver a suscribirse utilizando su nombre personal como nombre titular.
Al hacer sus compras recuerde que su nombre y el nombre al cual está registrada esa dirección deben coincidir, en caso contrario pueden haber demoras en el envío de su paquete.
¿Cuál es mi dirección Miami - Box en USA?
Cuando de su dirección personal en los Estados Unidos, a sus amigos, los bancos, proveedores, tiendas, etc., tiene que hacerlo de la siguiente manera:
Su nombre
6718 N.W. 72nd. Ave.
Suite X-XXXX
Miami, Florida 33166
Para garantizar un servicio eficiente, es muy importante que siempre incluya su número de suite, este número lo identifica en nuestro sistema.
Cuando de su dirección personal en los Estados Unidos, a sus amigos, los bancos, proveedores, tiendas, etc., tiene que hacerlo de la siguiente manera:
Su nombre
6718 N.W. 72nd. Ave.
Suite X-XXXX
Miami, Florida 33166
Para garantizar un servicio eficiente, es muy importante que siempre incluya su número de suite, este número lo identifica en nuestro sistema.
¿En caso de ser necesario un teléfono para
mis compras que debo hacer?
Cuando un comerciante le pida un número de teléfono local, Ud. puede proveerle el número de teléfono de Miami - Box en los Estados Unidos 305-882-0600.
Cuando un comerciante le pida un número de teléfono local, Ud. puede proveerle el número de teléfono de Miami - Box en los Estados Unidos 305-882-0600.
¿Puedo utilizar Miami - Box sin tener una tarjeta de credito?
Si, por supuesto, no es imprescindible tener una tarjeta de crédito para poder utilizar nuestros servicios.
Si, por supuesto, no es imprescindible tener una tarjeta de crédito para poder utilizar nuestros servicios.
Encontrara toda la informacion necesaria en nuestro modulo
Compras sin tarjeta de credito.
¿Es seguro ingresar mi número de tarjeta
al suscribirme?
Si, Usted puede estar tranquilo al ingresar su número de tarjeta. Utilizamos la más alta tecnología, toda la información viaja a través de servidores seguros, al momento de la suscripción la información es codificada para que no pueda ser leída por nadie fuera de nuestro sistema.
Si, Usted puede estar tranquilo al ingresar su número de tarjeta. Utilizamos la más alta tecnología, toda la información viaja a través de servidores seguros, al momento de la suscripción la información es codificada para que no pueda ser leída por nadie fuera de nuestro sistema.
¿Cuánto tarda en llegar un envío?
El período total de entrega desde que el envío es recibido en Miami hasta que llega a su puerta es de 1 semana, en promedio, pero puede oscilar entre 4 y 14 días en función de su programa de entrega y de los requisitos de aduana.
El período total de entrega desde que el envío es recibido en Miami hasta que llega a su puerta es de 1 semana, en promedio, pero puede oscilar entre 4 y 14 días en función de su programa de entrega y de los requisitos de aduana.
Si mi envío está retrasado, ¿cuál puede ser la causa?
Las razones por las que más comúnmente se retrasa una entrega son:
- Existen restricciones sobre la mercadería en su país.
- La mercadería fue recibida sin la factura correspondiente.
- La mercadería o correspondencia fue recibida con una dirección incorrecta, sin un número de suite, y/o nombre del cliente.
- Tenemos dificultades para obtener la autorización para cargar los gastos de envío a su tarjeta de crédito.
(Recuerde que es responsabilidad del cliente que su paquete o correspondencia llegue su dirección en Miami. En Miami - Box asumimos la responsabilidad por los envíos una vez que son entregados en su dirección en Miami).
Las razones por las que más comúnmente se retrasa una entrega son:
- Existen restricciones sobre la mercadería en su país.
- La mercadería fue recibida sin la factura correspondiente.
- La mercadería o correspondencia fue recibida con una dirección incorrecta, sin un número de suite, y/o nombre del cliente.
- Tenemos dificultades para obtener la autorización para cargar los gastos de envío a su tarjeta de crédito.
(Recuerde que es responsabilidad del cliente que su paquete o correspondencia llegue su dirección en Miami. En Miami - Box asumimos la responsabilidad por los envíos una vez que son entregados en su dirección en Miami).
¿Qué puedo hacer para manejar el correo no
solicitado?
Miami - Box no vende ni comparte los nombres de nuestros clientes con otras compañías. Sin embargo, una vez que ha efectuado una compra en una empresa de los Estados Unidos es posible que comience a recibir material publicitario no solicitado de otras compañías.
Nosotros entendemos que para algunas personas éste podrí a ser un inconveniente, y es por eso que hemos creado un sistema para ayudarlos; una vez que les llega alguna correspondencia no solicitada por favor informar al departamento de Atencion al Cliente, de esa manera usted no volverá a recibir esa correspondencia. Nuestro compromiso es entregar solamente lo que usted haya solicitado o desee recibir.
Miami - Box no vende ni comparte los nombres de nuestros clientes con otras compañías. Sin embargo, una vez que ha efectuado una compra en una empresa de los Estados Unidos es posible que comience a recibir material publicitario no solicitado de otras compañías.
Nosotros entendemos que para algunas personas éste podrí a ser un inconveniente, y es por eso que hemos creado un sistema para ayudarlos; una vez que les llega alguna correspondencia no solicitada por favor informar al departamento de Atencion al Cliente, de esa manera usted no volverá a recibir esa correspondencia. Nuestro compromiso es entregar solamente lo que usted haya solicitado o desee recibir.
¿Qué es el peso dimensional y cuándo se aplica?
El peso dimensional se aplica a cualquier paquete de gran tamaño. Cuando se reciben los envíos, se pesa y mide cada uno de los paquetes. Luego, comparamos el peso físico con el peso dimensional y se aplica el más grande de los dos para efectuar el envío y confeccionar la facturación. Este proceso es automático y es igualmente utilizado por la mayoría de las aerolíneas y las compañías de transporte internacional.
Nota: el peso dimensional se aplica cuando el resultado de la multiplicación del alto del artículo por el ancho y el largo (en pulgadas) dividido por 166 y dividido entre 2.2 es mayor que el peso real del artículo.
El peso dimensional se aplica a cualquier paquete de gran tamaño. Cuando se reciben los envíos, se pesa y mide cada uno de los paquetes. Luego, comparamos el peso físico con el peso dimensional y se aplica el más grande de los dos para efectuar el envío y confeccionar la facturación. Este proceso es automático y es igualmente utilizado por la mayoría de las aerolíneas y las compañías de transporte internacional.
Nota: el peso dimensional se aplica cuando el resultado de la multiplicación del alto del artículo por el ancho y el largo (en pulgadas) dividido por 166 y dividido entre 2.2 es mayor que el peso real del artículo.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar los catálogos
y revistas?
Los catálogos y revistas tardan entre 6 a 8 semanas en comenzar a llegar, esto es un proceso administrativo de las editoriales en los Estados Unidos. Luego de recibir su primer ejemplar ya le serán enviados en forma regular de acuerdo a la frecuencia de emisión de la revista o catalogo que haya solicitado.
Los catálogos y revistas tardan entre 6 a 8 semanas en comenzar a llegar, esto es un proceso administrativo de las editoriales en los Estados Unidos. Luego de recibir su primer ejemplar ya le serán enviados en forma regular de acuerdo a la frecuencia de emisión de la revista o catalogo que haya solicitado.
¿Solamente puedo comprar de tiendas en los
Estados Unidos?
No, su dirección Miami - Box no está limitada de ninguna forma, el origen de su mercancía puede ser el país que usted desee. Es responsabilidad del cliente que su paquete llegue a su dirección en los Estados Unidos, a partir de ese momento Miami - Box se hará cargo del resto.
No, su dirección Miami - Box no está limitada de ninguna forma, el origen de su mercancía puede ser el país que usted desee. Es responsabilidad del cliente que su paquete llegue a su dirección en los Estados Unidos, a partir de ese momento Miami - Box se hará cargo del resto.
¿Cómo me registro al servicio?
a) Puede hacerlo completando el formulario de inscripción.
b) Llamando vía telefónica a nuestro servicio de Atención al Cliente.
a) Puede hacerlo completando el formulario de inscripción.
b) Llamando vía telefónica a nuestro servicio de Atención al Cliente.
¿Para que me piden una clave al suscribirme
?
Pedimos una clave ya que en poco tiempo mas tendremos disponible los módulos de rastreo, contables, y actualización de información, para ingresar en esas áreas por motivos de seguridad y para mantener la información confidencial se pedirá antes de ingresar su numero de suite y su clave.
Pedimos una clave ya que en poco tiempo mas tendremos disponible los módulos de rastreo, contables, y actualización de información, para ingresar en esas áreas por motivos de seguridad y para mantener la información confidencial se pedirá antes de ingresar su numero de suite y su clave.
Si no recuerda su clave contáctenos
¿Deseo cancelar mi suscripción a Miami-Box,
como lo hago?
Recuerde que la suscripción es gratuita sin costo anual, si desea cancelar su dirección simplemente envíennos un email al Departamento de Atención al Cliente expresando su deseo de cancelar el servicio, su orden será procesada de inmediato y le enviaremos un email confirmando la cancelación. A partir de ese momento cualquier producto que llegue a su dirección en Miami no le será enviado
Recuerde que la suscripción es gratuita sin costo anual, si desea cancelar su dirección simplemente envíennos un email al Departamento de Atención al Cliente expresando su deseo de cancelar el servicio, su orden será procesada de inmediato y le enviaremos un email confirmando la cancelación. A partir de ese momento cualquier producto que llegue a su dirección en Miami no le será enviado
En caso de necesitar información adicional no dude en consultarnos.
No deje pasar mas tiempo !!! ...
Suscríbase hoy mismo a Miami - Box y comience a gozar los beneficios de tener su dirección personal en los Estados Unidos.
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